О компании
КФК Кредитные Решения - это крупная финансовая компания, которая оказывает услуги кредитования под материнский капитал, услуги банкротства, а также прочие юридические и финансовые услуги для граждан в более чем 40 городах России. В сети представительств бренда насчитывается более 44 офисов. Все они представлены на их официальном сайте. Компания КФК Кредитные Решения занимаем ТОП-3 место в области выдачи займов под материнский капитал, а ее идейный лидер и генеральный директор, Лемешко Юлия, является победителем конкурса "ТОП-100 прорывов года в малом бизнесе" 2020 года!
В MYFORCE компания обратилась в 2020 году в период начала пандемии с целью внедрения дистанционных продаж услуг банкротства для физических лиц. После аудита бизнес-процессов были выявлены контрольные точки старта работы, а именно:
- Разработка технического задания по созданию воронки дист. продаж БФЛ в CRM Bitrix24
- Передача скриптов дистанционных продаж
- Проведение обучения персонала по дистанционным продажам
- Внедрение процесса "исполнения" услуг юристам в дистанционном режиме
- Создание собственного обучающего портала для повышения квалификации новых сотрудников при масштабирование
Был разработан план внедрения проекта на срок не более двух месяцев. Выделена и собрана отдельная проектная команда из 2 бизнес-тренеров, 3 crm-интеграторов, 1 методолога, и 1 маркетолога. Проект был успешно реализован за 45 дней. Юлия получила полноценную CRM для дистанционных продаж БФЛ, обученную команду, и собственные обучающие материалы для персонала!
Комментарий заказчика
« Радует простота общения и скорость включения команды в работу. Удивило создание платформы обучения с написанием 6 курсов под нашу компанию всего за месяц работы! »
© Юлия Лемешко, Генеральный директор "КФК Кредитные Решения"