Как провести автоматизировать бизнес быстро и качественно

Что такое автоматизация бизнеса и как ее провести быстро и качественно

 

Автоматизация бизнес или его бизнес-процессов — один из самых эффективных способов сократить расходы компании и увеличить эффективность внутренних процессов для бизнеса всех уровней. С его помощью можно, например, уменьшить нагрузку сотрудников, таким образом они будут заниматься более продуктивными делами, а однотипная рубина как заполнение шаблонов документов упадет на автоматизированную систему. 

 

Хоть и на сегодняшний развитие технологий и IT-сферы стремительно растет, не все бизнесмены и предприниматели зная о всех преимуществах автоматизации бизнес-процессов и методов ее использования.

 

В этой статье мы разберем подробно в том, что такое автоматизация бизнеса и его процессов для каждого собственника бизнеса, специалиста и менеджера.

 

Чем полезна автоматизация бизнес и его процессов

 

Автоматизация процессов — это один из способов оптимизации бизнеса. Благодаря ей бизнес сокращается а рабочей рутине финансы, время и другие ресурсы., при этом повышая эффективность и производительность труда сотрудников за счет снижения однотонной работы, лишней нагрузки и увеличения времени на другие рабочие дела.

 

К примеру, можно автоматизировать поступившие заявки и проводить автономную бухгалтерию в помощью внедрения CRM-системы и онлайн-формата ведения бухгалтерских отчетов.  Таким образом IT-специалисты могут внедрить программу, с помощью которой все поступающие заявки будут обрабатываться автоматически, а следок к ним подтянутся данные об оплате, производится автоматическое ответное письмо и данные автономно вносятся в необходимые отчеты.

 

Именно эта идея и есть особенность и преимущество автоматизации бизнеса и его процессов —- внедрение программы, которая избавит от рабочей рутины для более продуктивных и эффективных результатов.

 

Например, в компании большой поток новых клиентов. Бизнес, который не автоматизирован, будет требовать от своих менеджеров вручную совершать перезвоны каждому клиенту, кроль оплаты за полученные товары, проверку их наличия и наличия на складе.

 

Автоматизированный бизнес приводит количество подобных операций к минимуму, что помогает менеджеру после получения заявки оформленного товара лишь упаковать и отправить его клиенту.

Важно! Автоматизация ≠ цифровизация. Цифровизация гораздо глубже и сложнее. 

 

Какие процессы можно автоматизировать

 

На практике можно привести к автоматизации любой бизнес-процесс, а проще всего будет начать с этих моментов:

 

• обработки заявок и сделок;
• формирование и отправка СМС- и email-рассылки;
• этапы документооборота;
• ведение бухгалтерского и складского учета;
• проведение платежей и их контроль.

Мы рекомендуем начинать автоматизацию бизнеса именно с этих бизнес-процессов, так как они отнимают время на типовую рабочую рутину, но на сути имеют очень простое исполнение.  Поэтому при автоматизации понадобятся простые алгоритмы, которые легко разработать, внедрить и уменьшить вероятность рисков. Отличный вариант для малого бизнеса.  

 

А автоматизацию более сложных бизнес- процессов, например, управления производством, качеством продукции и персоналом, реализовывать лучше для крупного или активно развивающего среднего бизнеса

 

Какие системы используют для автоматизации

 

Программ и алгоритмов для автоматизации бизнеса существует приличное множество. Разделение их на групп происходит в зависисомти от назначения, поэтому одна группа может включать в себя элементы нескольких групп.

 

Одним из популярных и удобных способов для автоматизации бизнеса является CRM–системы (Customer Relationship Management). Они предназначены для ведения управления продаж, проектов, деятельность и коммуникацию сотрудников, клиентских баз и клиентского сервиса. 

 

Система собирает все заявки и заказы в общей воронке продаж, пишет сообщения клиентам, отправляет документы и автоматически звонит заказчику. На разных этапах воронки можно настроить свои автоматические действия.

 

В этом может помочь внедрение CRM-системы Битрикс24

 

Bitrix24 —  это CRM-программа, которая помогает в автоматизации бизнеса, коммуникации и взаимодействии с клиентами и командой, а также в управлении проектами и продажами. Она хранит данные о заказчиках и историю взаимодействия с ними, напоминает о необходимости выйти на связь и предложить дополнительные товары, а также позволяет анализировать работу менеджеров, каналов продаж и многое другое. Подробно мы писали в этой статье. 

 

Наши специалисты могут быстро и качественно внедрить настройку CRM-системы Битрикс24 со скидкой в 15%. Успейте оставить заявку на нашем сайте.

 

Если же вы уже имеете встроенную CRM-систему, но она не приносит необходимого результата, наша команда проведет для вас бесплатный аудит вашей CRM и на основе анализа предоставить все рекомендации для ее улучшения. Не упустите возможность автоматизировать свой бизнес и увеличить эффективность деятельности! 

 

Автор: Вероника Ильина

Источник: MYFORCE