Отдел продаж для юрфирмы по БФЛ: кого нанимать, как обучать и что работает в 2025 году

Для юридических фирм, специализирующихся на банкротстве физических лиц, ключевая точка роста в 2025 году — отдел продаж банкротства. Именно здесь формируется конверсия из заявки в сделку, именно здесь решается: уйдет клиент к конкуренту или останется у вас.

В условиях высокой конкуренции и растущих цен на трафик выигрывают те юрфирмы, у кого выстроена четкая система: подбор менеджеров, их мотивация, грамотное обучение менеджеров по продажам БФЛ, KPI, контроль и развитие.

Кого нанимать в отдел продаж банкротства: ошибки и находки

Частая ошибка юристов — нанимать в продажи бывших юристов. Знание закона ≠ умение продавать. Вам нужны продавцы, а не консультанты.

Идеальный кандидат в отдел продаж банкротства — это:

1) коммуникабельный;

2) стрессоустойчивый;

3) быстро обучается;

4) понимает, как «закрывать» клиента на сделку;

5)  умеет работать по скриптам и не боится повторений.

Не обязательно брать с опытом в юриспруденции. Лучше — с опытом продаж в медицине, образовании, кредитовании или недвижимости. Гораздо важнее личная мотивация, умение работать с возражениями и способность влюбить в услугу.

• Как продавать БФЛ дистанционно (онлайн)? Узнайте подробнее в нашей статье: «Интенсивные продажи онлайн-банкротства: что работает в 2025 году»

Итак, вы наняли людей. Дальше начинается главный процесс — обучение менеджеров по продажам БФЛ. Это не однодневный инструктаж. Это непрерывная система, которая в 2025 году должна включать:

1. Автотренажеры и имитация диалогов

Модульные тренажеры с примерами звонков, голосовыми ответами, типичными возражениями. Менеджер отвечает как в игре, а система оценивает, где он «провалился». Такой подход ускоряет адаптацию в 2–3 раза.

2. Скрипты и чек-листы по этапам воронки

Скрипты в 2025 году — не зачитанные по бумажке монологи. Это сценарии со свободой выбора.

Важно выстроить структуру:

• выявление боли;
• объяснение сути БФЛ простым языком;
• юридическая экспертиза;
• закрытие на оферту/договор;
• сопровождение в воронке.

Каждый блок — с примерами формулировок, вопросами, ловушками и «якорями».

3. Регулярная аттестация и обратная связь

Обучение менеджеров по продажам БФЛ не заканчивается после вводного курса. Раз в неделю — прослушка диалогов, разбор типичных ошибок, мини-тесты, сравнение результатов. Лучшие — на бонусы. Хуже всех — на допобучение или замену.

• Как продавать БФЛ тем, кто «просто слушает»? Каждый вторник в 14:00 по МСК в прямом эфире приводим анализ и разбор живых диалогов менеджеров и клиентов в telegram-канале. Присоединитесь: забрать приглашение.

HR-инструменты и KPI для отдела продаж банкротства

Когда структура создана, важно не «пустить на самотек». Для контроля используются:

• CRM (например, Битрикс24) с воронкой: видно каждый лид;
• KPI по этапам: дозвон, назначение встречи, договор, оплата;
• HR-метрики: срок адаптации, % закрытых заявок, конверсия в сделку;
• Оценка вовлеченности: скорость реакции, выполнение задач, участие в обучении.

Отдел продаж банкротства живет на цифрах. Без этого — сливы бюджета, потерянные лиды, «пустые» разговоры.

• Как отслеживать эффективность и повышать качество обслуживания клиентов? Узнайте в нашей статье: «Контроль работы сотрудников в юридическом бизнесе: эффективность и качество обслуживания клиентов»

Мотивация: деньги, рост и причастность

Чтобы ваши менеджеры не «выгорали» к середине месяца, важно выстроить продуманную систему мотивации. В 2025 году работают:

1) гибкий оклад + % от оплаты;

2)  бонус за выполнение KPI;

3)  премии за «самый быстрый договор» или «максимальное удержание клиента»;

4)  участие в «разборах» лучших кейсов с руководителем.

И главное — регулярная обратная связь. Хороший менеджер хочет видеть, как растет его вклад в бизнес.

• Не хотите терять клиентов БФЛ? Об ошибках и рекомендациях в нашей статье: «Как не потерять сделки юристу по банкротству: контроль оплаты, дебиторка и рассрочка»

Какие скрипты работают в 2025 году

Скрипты в сфере БФЛ — это не просто «алло, вам актуально банкротство?». Это:

• короткие вовлекающие вступления;
• упрощенное объяснение сложных юридических терминов;
• эмоциональные аргументы (например, «это ваш шанс начать с нуля»);
• акценты на последствия (снятие ареста, закрытие исполнительного, выход из долговой ямы);
• доведение до конкретного действия (запись на бесплатную консультацию, отправка опросника).

Тестируйте связки, проводите A/B-тесты. В 2025 году побеждают не те, кто много говорит, а те, кто четко ведет к нужному результату.

MYFORCE: найм, обучение и контроль под ключ

Мы в MYFORCE помогаем юристам по БФЛ выстраивать отдел продаж банкротства с нуля или усиливать существующий.

• Найдем менеджеров с нужным профилем.
• Проведем обучение менеджеров по продажам БФЛ по вашим скриптам и задачам.
• Настроим автотренажеры, KPI, CRM и контроль качества.

Вы получаете не просто людей, а систему, где продажи идут — без сбоев и потерь.

Оставьте заявку — и получите бесплатный аудит по вашему отделу. MYFORCE — ваши продажи на юридический лад.