Регистрация

Кейсы О проекте

Франшиза

Лидогенерация

Клуб MYFORCE

Кейс от компании КФК Кредитные Решения по настройке CRM и обучающего портала

Внедрение CRM в бизнес по кредитованию и БФЛ, настройка обучающего портала, создание курсов

Кейс от компании КФК Кредитные Решения по настройке CRM и обучающего портала

О компании

КФК Кредитные Решения - это крупная финансовая компания, которая оказывает услуги кредитования под материнский капитал, услуги банкротства, а также прочие юридические и финансовые услуги для граждан в более чем 40 городах России. В сети представительств бренда насчитывается более 44 офисов. Все они представлены на их официальном сайте. Компания КФК Кредитные Решения занимаем ТОП-3 место в области выдачи займов под материнский капитал, а ее идейный лидер и генеральный директор, Лемешко Юлия, является победителем конкурса "ТОП-100 прорывов года в малом бизнесе" 2020 года!

кфк кредитные решения - лиды на бфл

В MYFORCE компания обратилась в 2020 году в период начала пандемии с целью внедрения дистанционных продаж услуг банкротства для физических лиц. После аудита бизнес-процессов были выявлены контрольные точки старта работы, а именно:

  • Разработка технического задания по созданию воронки дист. продаж БФЛ в CRM Bitrix24
  • Передача скриптов дистанционных продаж
  • Проведение обучения персонала по дистанционным продажам
  • Внедрение процесса "исполнения" услуг юристам в дистанционном режиме
  • Создание собственного обучающего портала для повышения квалификации новых сотрудников при масштабирование

 

Был разработан план внедрения проекта на срок не более двух месяцев. Выделена и собрана отдельная проектная команда из 2 бизнес-тренеров, 3 crm-интеграторов, 1 методолога, и 1 маркетолога. Проект был успешно реализован за 45 дней. Юлия получила полноценную CRM для дистанционных продаж БФЛ, обученную команду, и собственные обучающие материалы для персонала!

Исходные данные

  • Отсутствие системы дист. продаж БФЛ
  • Отсутствие обучающих материалов и опытного персонала
  • Потеря маржи в период начала пандемии в направление "банкротства физ лиц"

Результаты

  • Полностью работающая и автоматизированная система дист.продаж бфл
  • Система автовебинаров для продажи услуг банкротства
  • Обученный персонал, который принес 1,6% конверсии в сделку на второй месяц!
  • Первые 6 дистанционных договора по банкротству на 19 день работы нового отдела!
  • Собственная система обучения нового персонала
  • Авторские курсы по продажам БФЛ специально созданные для КФК Кредитные Решения

Было

Стало

0 сделок по дистанции

6 сделок по БФЛ в дист.продажах за 19 дней

Отсутствие отдела продаж по дист. бфл

Новый отдел с нуля с конверсией 1,6% на второй месяц

Отсутствие обучающих материалов для сотрудников

Собственные курсы по продажам, ведению клиентов, и работе с лидами (для операторов)

Было

0 сделок по дистанции

Отсутствие отдела продаж по дист. бфл

Отсутствие обучающих материалов для сотрудников

Стало

6 сделок по БФЛ в дист.продажах за 19 дней

Новый отдел с нуля с конверсией 1,6% на второй месяц

Собственные курсы по продажам, ведению клиентов, и работе с лидами (для операторов)

Внедрение CRM в бизнес по кредитованию и БФЛ, настройка обучающего портала, создание курсов
Комментарий заказчика

Радует простота общения и скорость включения команды в работу. Удивило создание платформы обучения с написанием 6 курсов под нашу компанию всего за месяц работы!

Юлия Лемешко, Генеральный директор "КФК Кредитные Решения"

Другие кейсы

Регистрация

Введите свои данные

Пользователь с таким телефоном не найден

Есть аккаунт?

Нажимая «Зарегистрироваться» Вы соглашаетесь, что ознакомлены с условиями использования и политикой конфиденциальности

Регистрация

Введите код, полученный на номер телефон
+7(999) 999-99-99 (изменить)

Пользователь с таким телефоном не найден

Отправить код повторно через 59с

Отправить код повторно

Если Вы не получили код в течении 5 минут — напишите нам на почту general@myforce.ru

Войдите в аккаунт

Введите свои данные

Пользователь с таким телефоном не найден

Забыли пароль?

Нет аккаунта?

Восстановление пароля

Введите номер телефона

Вспомнили пароль?

Войти

Восстановление пароля

Введите код

Если Вы не получили код в течении 5 минут — напишите нам на почту general@myforce.ru

Отправить заявку

Оставьте свои данные для получения подробной консультации

Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных

Спасибо за заявку!

Через несколько минут с Вами свяжется наш специалист