Кейс от ООО ФЭС по ведению маркетинга в бизнесе по банкротству

Федеральная Экспертная Служба (ООО ФЭС) - это крупная юридическая компания, основанная арбитражный управляющим и кандидатом юридических наук, Артиным Василием Алексеевичем в 2015 году.

В данный момент юридическая компания ФЭС насчитывает более 8 филиалов по России в таких городах, как: Саратов, Самара, Краснодар, Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Воронеж, Ростов. В компании работает более 50 сотрудников, которые заключают в месяц не менее 100 договор на услуги банкротства физического лица.

Василий Алексеевич, обратился в нашу компанию в 2017 году с просьбой провести полный маркетинговый ребрендинг его компании по банкротству, а также вывести бренд на новый уровень, который можно было бы масштабировать по франшизе. Также, параллельно, обсуждались проблемы нехватки целевых лидов, и отсутствие клиентского сервиса.

Проведя аудит компании ФЭС, наша команда выявила массу закономерных проблем, которые чаще всего встречаются в банкротных компаниях, а именно:

• Отсутствие CRM для ведения клиентов
• Отсутствие аналитики по лидам и маркетинговым каналам
• Отсутствие воронки продаж и прогрева
• Отсутствие систем и бизнес-процессов, которые могли бы быть упакованы во франшизу

Проведя плановое совещание с учредителем бренда, было принято решение о поэтапной работе сроком на 2 года, установлены контрольные точки, приведены стратегические метрики, и работа пошла!

В данный момент, Федеральная Экспертная Служба до сих пор является стратегическим партнером MYFORCE. Уже сейчас реализуются новые совместные проекты по разработке личных кабинетов банкротов, а также пишется уникальная CRM система для арбитражного управления с учетом лицензирования исходного кода, и возможностью ее масштабирования во всех действующих СРО.

federalexperts.ru - обратная связь