Продажи юридических услуг через мессенджеры: как выстроить воронку по БФЛ без звонков и встреч

Сейчас юристы в БФЛ все чаще сталкиваются с новой реальностью: клиент хочет получать информацию быстро, без лишних разговоров и тем более — без личных встреч. Телефонные звонки уходят в прошлое, уступая место текстовому общению в мессенджерах.

Но как адаптироваться к этим изменениям и при этом не потерять клиентов? Ответ — в грамотной автоворонке и автоматизации процессов.

Автоворонка в мессенджерах: зачем она юристу по БФЛ

Автоворонка в мессенджерах — это автоматизированный путь клиента от первого касания до заключения договора, выстроенный в WhatsApp или Telegram. Преимущество очевидно: вы не тратите время на однотипные ответы, не забываете ни об одном запросе, и при этом работаете 24/7 — даже во сне.

Для юристов по БФЛ это особенно актуально, ведь клиенты часто боятся обращаться напрямую и долго зреют до принятия решения. Автоворонка позволяет «догреть» таких потенциальных клиентов через полезные сообщения, кейсы, ответы на частые вопросы и предложения консультации — все это без единого звонка.

Правильно выстроенная автоворонка в мессенджерах помогает:

• автоматизировать первичную консультацию,
• отправлять напоминания и дожимающие сообщения,
• распределять заявки между специалистами.

И главное — она масштабируема. Один раз настроили, и воронка работает сама, обслуживая сотни клиентов.

Чат-боты для юридических услуг: как они работают и зачем нужны

Чат-боты для юридических услуг — это не просто модный тренд, а незаменимый инструмент для тех, кто хочет продавать дистанционно. В Telegram или WhatsApp бот может отвечать на вопросы клиента, собирать данные, фильтровать лидов, выдавать информацию о стоимости, а при необходимости — передавать разговор живому юристу.

Как это может выглядеть в нише БФЛ:

1) Клиент оставляет заявку на рекламу.

2) Чат-бот приветствует его и уточняет, интересует ли банкротство, помощь с долгами или консультация.

3)  В зависимости от выбора, бот задает уточняющие вопросы: сумма долга, наличие имущества, доход.

4)  Дальше — либо автоматически высылается предварительная оценка ситуации, либо передается диалог специалисту.

Чат-боты для юридических услуг не только экономят время, но и снижают нагрузку на менеджеров. А еще — помогают избежать человеческого фактора и не потерять ни одного клиента.

Лидогенерация в мессенджерах: как получить поток обращений без звонков

Воронка и чат-бот — это часть системы. Но что, если в нее никто не заходит? Здесь на сцену выходит лидогенерация в мессенджерах. Речь о том, как привлечь трафик из рекламы, соцсетей или рассылок прямо в Telegram или WhatsApp.

Рабочие инструменты:

• Кнопка «Написать в WhatsApp» на посадочной странице или в рекламе.
• Промо-лендинг, ведущий в чат-бот в Telegram.
• Серия сторис/постов с «крючком» + призыв перейти в мессенджер.
• Ретаргетинг на тех, кто не закончил диалог.

Лидогенерация в мессенджерах позволяет перевести интерес в действие. И если автоворонка и чат-боты настроены правильно, клиент получит быстрый и ценный ответ, а вы — оплату или заявку.

Совет: не пытайтесь сразу продавать. Дайте ценность, предложите гайд по банкротству, разбор кейса или чек-лист — и только потом плавно переходите к продаже.

Какие скрипты использовать для текстового общения с клиентами

Текстовое общение — это не просто переписка. Это мини-продажа. Каждое сообщение должно работать на результат: подогревать интерес, вызывать доверие и подводить к следующему шагу.

Примеры скриптов:

1. Первичный отклик:

«Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, сумму долга и из каких городов кредиторы — я сразу скажу, подойдет ли вам банкротство».

2. Возражение «Я подумаю»:

«Понимаю, решение серьезное. Но чем раньше мы подадим на банкротство, тем меньше риск списков арестов и исполнительных сборов. Могу прислать бесплатную памятку по подготовке?»

3. Дожим после неактивности:

«Здравствуйте! Видела, что вы интересовались процедурой банкротства. Если остались вопросы — я на связи. Кстати, сегодня действует акция на юрсопровождение — минус 20% от полной стоимости».

Тестируйте, меняйте, анализируйте — и выстроите диалог, который будет продавать за вас.

Заключение: как все объединить и запустить

 1. Настройте чат-бота в Telegram или WhatsApp.

 2. Пропишите автоворонку в мессенджерах с логикой общения.

 3. Разместите кнопки перехода в бот на сайте и в рекламе.

 4. Запустите лидогенерацию в мессенджерах с помощью платного трафика.

 5. Используйте скрипты, чтобы текст продавал.

Хотите автоматизировать продажи юридических услуг по БФЛ?

Сервис MYFORCE помогает юристам получать теплых клиентов из мессенджеров, настраивать автоворонки и чат-боты, повышая продажи без звонков и встреч. Мы знаем, как сделать процесс продаж простым и результативным.

Оставьте заявку — и мы покажем, как увеличить вашу выручку уже в этом месяце.