Каждый юрист по банкротству физических лиц сталкивался с ситуацией, когда клиент сначала проявляет интерес, но затем отказывается от услуг. Это нормальная часть процесса, но за каждым «отказником» скрывается потенциальная продажа — нужно лишь правильно выстроить воронку и стратегию долгосрочной работы с клиентской базой.

Как работать с отказами: ключ к росту вашей юридической практики

Отказ клиента — это не конец сделки, а начало новой фазы. Часто отказ продиктован не отсутствием потребности, а страхами, неуверенностью или неподходящим моментом.

Как работать с отказами, чтобы не терять такие лиды?

 1. Сегментируйте базу отказников: разделите на категории — «передумал», «дорого», «недоверие», «временно нет средств».

 2. Разработайте серию прогревающих касаний: это может быть серия писем, мессенджер-рассылок или звонков с полезной информацией.

 3. Используйте обучающий контент: делитесь кейсами, разъясняйте мифы о банкротстве, объясняйте процесс.

Работа с отказами требует системности. Один звонок — не стратегия. Но если выстроить процесс грамотно, до 30% отказников могут вернуться в воронку.

• Как продавать банкротство онлайн? Подробнее в статье: «Интенсивные продажи онлайн-банкротства: что работает в 2025 году».

Воронка продаж банкротство физических лиц: адаптация под отказников

Когда речь идет о «холодных» лидах и отказниках, стандартная воронка работает плохо. Нужен отдельный путь клиента.

Воронка продаж банкротство физических лиц для отказников может выглядеть так:

• Контакт: сохранение лида и занесение в CRM.
• Причина отказа: фиксируем в карточке клиента.
• Цепочка реактивации: SMS/e-mail/WhatsApp-цепочки с контентом и выгодными предложениями.
• Личное касание: звонок юриста через 2–4 недели с новыми аргументами.
• Доверие и социальное доказательство: отзыв, кейс, результат по похожему делу.
• Повторное предложение: индивидуальные условия, ограниченная акция.

Подобная воронка продаж банкротство физических лиц позволяет переводить «потерянные» лиды обратно в теплую фазу без агрессии и давления.

• Узнайте больше о цифровом маркетинге БФЛ в нашей статье: «Цифровой маркетинг для юристов 2025: как меняются правила игры».

Работа с клиентами по банкротству: как строить долгую стратегию

Большинство юристов фокусируются на «горячих» лидах и забывают про долгосрочную работу с базой. Но это огромный ресурс.

Как выстраивается эффективная работа с клиентами по банкротству в долгую?

 1. CRM + автоматизация: заносите каждого клиента и отказника в систему. Используйте теги, статусы и триггерные сценарии.

 2. Контент-маркетинг: ведите блог, Telegram-канал, рассылки — клиент может созреть спустя 3–6 месяцев.

 3. События и вебинары: приглашайте отказников на бесплатные встречи, мастер-классы.

 4. Партнерская программа: даже если человек отказался, он может порекомендовать вас знакомым.

Работа с клиентами по банкротству не заканчивается после «нет». Юристы, которые сохраняют и развивают такие контакты, получают до 40% продаж из «старых» лидов.

• Узнайте больше в нашей статье: «Контроль работы сотрудников в юридическом бизнесе: эффективность и качество обслуживания клиентов»

Как работать с отказами, как выстроить воронку продаж банкротство физических лиц, как организовать работу с клиентами по банкротству в долгую — это вопросы, от которых зависит рост юридического бизнеса.

Отказники — это не потерянные клиенты, а просто клиенты «не сейчас». И тот, кто научится удерживать и возвращать их в воронку, победит в конкурентной гонке.

Автоматизируйте воронку и догревайте отказников вместе с MYFORCE!

Если вы хотите не просто собирать заявки, а доводить их до продажи даже после отказа — подключайте инструменты MYFORCE. Умная CRM, автоворонки, скрипты и автоматизация клиентской базы под задачи юристов по банкротству — все это поможет вернуть до 30% отказников.

Оставьте заявку сейчас, и специалисты MYFORCE помогут выстроить систему под ваш юридический бизнес!